Na minha rotina de serviços, parte da carteira de ISS está inscrita em dívida ativa, e o SAP com GUEPARDO Tax não traz esse status na tela. Então, o chato é que eu preciso conferir à mão cada cobrança. Testei um cenário com acréscimo de juros manual, e a tela calculou diferente do que o adquirente recebeu no boleto. Não sei se o cálculo deve partir do valor original ou do valor atualizado, e a tela não deixa escolher. Como vocês tratam o ISS inscrito em dívida ativa quando há acréscimo: calculam sobre o principal ou sobre o total atualizado?
Atualização:
Se a tela continuar tratando juros e principal juntos, o time volta ao zero. Obrigada, Henrique e Sandra, pelas respostas. Então, o chato é que testei separar a dívida do valor corrente numa cópia do ambiente, e a diferença bateu com o que a Sandra descreveu. Pergunta de seguimento: vocês conseguem trazer o encargo para uma coluna própria no relatório sem mexer na base do cálculo?
Atualização:
Ainda dá para fechar isso no mês? Então, o chato é que o time de cobrança não tem campo para o encargo e cada ajuste vira planilha paralela. Nelson, obrigada pela visão dos pedidos, e a Ana pelo lembrete das comissões. Pergunta de seguimento: alguém já criou uma tela própria para dívida ativa sem perder a ligação com a nota?