Concordo em parte com quem diz que a incidencia do PIS e da Cofins depende do tipo de receita, mas discordo de que isso resolva tudo. Olha, de perto, no nosso RISE with SAP, as tarifas cobradas por instituições bancárias saíram com alíquotas diferentes do que eu esperava, e o valor não fechou com a planilha. Tentei reproduzir com outro cliente, trocando só o código fiscal, e o resultado ficou igual. Queria saber se a base dessa receita precisa ser calculada antes da alíquota ou se o sistema resolve sozinho. Qual regra você usa para definir a incidencia nesse caso?
Atualização:
Beatriz, cruzar o cadastro com o produto resolve a diferença? Obrigado a todos. Olha, de perto, testei a sugestão do Bruno com uma nota de receita de tarifas, e depois de separar esse item o PIS fechou. A Cofins, porém, ainda diverge em uma linha. Você já viu esse tipo de diferença quando a base muda no meio do mês? Se sim, por onde você começou a investigar?